Er du ikke lykkedes med inddrivelsen, kan det skyldes flere ting. Det kan være, at det ikke er de korrekte kontaktoplysninger. Derfor kan du med fordel dobbelttjekke, at kontaktoplysningerne (mobil og mail) på skyldner er korrekte. Jo flere oplysninger på skyldner – desto større er mulighederne for at etableret den fornødne kontakt. Nogle skyldnere kan have den opfattelse, at kreditorer ikke gør noget ved lav gæld, og de kan derfor finde på at undlade at betale, da de muligvis før er sluppet godt fra at ignorere forsøg på inddrivelse.
Der finderes også skyldnere, der bare er dårlige betalere, og som skylde penge til mange kreditorer. Til skyldnere i den kategori anbefaler vi, at man tilbyder et akkordtilbud eller en betalingsaftale.