Tidslinje

Her beskriver vi hvilken informationer der fremkommer i tidslinjen på en sag.

Tidslinje

Til højre på en sag vil i kunne finde tidlinjen, her vil alle faktura, betalinger, dokumenter, noter og handlinger der er oprettet kunne finde.

Guide til næste skidt
I det øverste gråfelt til venstre vil i kunne se hvilket forslag e-inkasso har til næste handling. Dialog boksen vil komme med flere forslag alt afhængig af hvilket svar du vælge til den handling der er foreslået.

Det er altid muligt at vælge en anden handling. Dette gøres ved at bruge knappen øverst “Opret handling”.

Hvilket forløb
Øverst til højre kan man se hvilket forløb sagen følger. Ønsker man at skifte forløbet kan man klikke i boksen og der kommer en knap frem til skift forløb.

Tidslinjen
Overskrifterne har vi forsøgt at kategorisere, så hver kategori har en farve.

KategorifarveBeskrivelse
GrønBetaling
RødFaktura og omkostninger
BlåHandlinger der er oprettet
Gul/OrangeNotater til sagen eller pause
LillaBesked fra ekstern partner

Alle handlinger der er i tidslinjen kan altid åbnes og yderligere data omkring handlingen vil kunne ses.